「LGモニター」が映らない原因は純正HDMIケーブル

こんにちわ！単身赴任７ヶ月目突入のこーじです。

今回は、マックブックエアーから外部ディスプレイ出力での使用中に発生したトラブル解決までの内容です。

解決してしまえば単純なのですが、思った以上に時間がかかったので詳細を記事にしました。

トラブルの事前対策として必須なことも含めてまとめたので、記事を読んで実践してみて下さい。

では、LGモニターが映らなくなってから解決するまでを説明していきます。

トラブル発生時のデスク環境

ノートパソコンは、「M1チップ搭載のMacBook Air 2020」。

「外部モニター」の購入は考えてなかったけど、転勤がキッカケで購入。

現在は、「スタンディングデスク」も購入してデスク環境を整えています。

LGモニターにデスクトップ画面が映らなくなった

ある日、いつも通りモニターの電源を入れたところ、

デスクトップ画面が映っては消えるを繰り返す現象が発生！

その後、

「信号が見つかりません。」の表示。

初めての経験だった為、すごく焦りました。

原因の追求

LGモニターに「信号が見つかりません」状態で無反応だったけど、

「マックブックエアー本体」を開けてみたら、いつものデスクトップ画面が映っていたので一安心。

マックブック本体では通常通りの動作だったので、ここから原因探しスタート。

調べてみた内容を整理すると、

すぐ出来ることの候補として以上の６つにたどり着きました。

ここからは、一つずつ「試していった結果」と「気付いたこと」になります。

LGモニターへの「HDMI接続」が不安定

各電源、ケーブルの抜き差し

1番簡単で楽なのは、「線が抜けていただけ」

トラブル発生当初は、これが原因だろうと正直甘くみていました。

外部モニタートラブルでは調べると高い確率でヒットする情報です。

モニターへの電源供給が不安定の可能性

電源ケーブルの取り出し場所を変更

変化無し…！

どうやら少ない可能性ではあるものの「モニターへの電源供給が不安定」という理由もある様子。

過去のトラブル事例を確認してみると、「電源ケーブル自体の故障」。

そこで、電源ケーブルのコンセント取り出し口をマルチタップからではなく、

壁のコンセントから直接取るようにしてみたが、モニターの状態は変わらず。

モニターとマックブックエアー本体の再起動（リセット）

通信や動作が変になったときの基本対応

変わらず「信号が見つかりません」でダメ…！

アイホンでは、アプリの挙動が変になった時はこの方法で改善していたので期待したけど残念。

今回やってみた再起動の順番として、

「再起動（リセット）」が通用しないとなると、接続部なのか機器の不具合なのか一気に不安が増す。

現在のmacOSのバージョンで不具合が出ていないか確認

macOS最新版リリース直後は不具合が出る可能性がある

そういえば、以前macOSを 「Catalina 10.15」 ➡︎ 「Big Sur 11」にアップデートしたとき、

アップデートしてから不具合がどうのこうの・・・って騒がれていた様な記憶が有ります。

そこで今の「macOS（12 Monterey）に関する不具合」を調べてみたら気になる文面が…。

だけど、この時のmacOSは「Monterey 12.4」。

調べてもほぼ出てこなかったので対策済みの様子。

念の為、もう少し調べたところ…

具体的にどうやるかを順番に説明します。

①対策バージョンが出るまで我慢

言葉の通り、「ひたすら待つ」

新しいバージョンがリリースされてからの大きな不具合はすぐ修正版が出てくるので、私としてはそれほど気にしなくて良いのかなと感じてます。

ちょっとでも、デスク環境が変わるのが嫌なら、

「リリース直後はアップデートをせず様子をみる」のが安心。

自動アップデート停止手順

• 「システム環境設定」➡︎「ソフトウェア・アップデート」➡︎「macを自動的に最新の状態に保つ」の「チェックを外す」
• または、デスクトップ画面上のツールバー内にある「アップル」マーク選択 ➡︎ 「このmacについて」➡︎メニューの「概要」内にある 「ソフトウェア・アップデート」を選んでも可能。

②macOSを「ダウングレードする」

これに関しては考えるとややこしそうですが、

1. マックブックエアー本体を「再インストールし直す」（購入時の工場出荷状態に戻す）
2. アプリケーションの「Time Machineバックアップ」を使う方法。
3. 「Safari」を使う方法（macOSをダウンロード）。

共通する事

• バックアップは必須。
• 互換性を確認。
• 外付けHDDがあると安心。

🔗関連するアップルサポートの記事

バックアップ、保存用としてもおすすめなのは「高速SSDタイプの容量５００GB」。

アマゾンタイムセールで安くなるし、小さくて持ち運びもしやすい！

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トラブル対策として、こまめに「バックアップしておく」のがとにかく大事！

ノートパソコン本体を「再インストールし直す」

• 全ての情報が初期化される。
• 製造された時期によりインストールされているmacOSは違う。

🔗macOSのモデルを調べる

アプリケーションの「Time Machineバックアップ」を使う。

• macの「アプリケーション」のひとつ。
• バックアップ方法を「１時間おき、毎日、毎週など設定が出来る」。
• 「外付けHDD」が必要。

🔗Time Machineバックアップの説明

「Safari」を使う方法（macOSをダウンロード）

• 「ディスク」に「ダウンロード」する為、空き容量が最低１５ギガは必要。
• アップルストアから「該当インストーラー」を「ダウンロード」する。

🔗MacでSafariを使ってmacOSをダウンロードする

いろいろ調べたけど、②は環境が大きく変わりそうなのでこれは後回し！

マックブックエアー本体で、接続モニターの状態を確認

マックブックエアー本体でLGモニターの接続状態を確認

LGモニターを購入して初めて接続したとき、「マックブックエアー本体で状態確認した」のを思い出しました。

確認の方法は、「システム環境設定」 ➡︎ 「ディスプレイ」

早速確認してみたら、「LGディスプレイ」が検出されてない！

当時はなんとなく違った様な…との違和感を信じて悩んだ結果、

入力端子かHDMIケーブルの不具合では？

との考えにつながったのですが、夜も遅く「HDMIケーブル」の予備もなかったので、

ハブまたはLGモニター本体の「入力端子」か「HDMIケーブル」が怪しい…

と目星を付けてその日は終了しました。

モニター接続の純正HDMIケーブルを交換

ハブまたはLGモニター本体の「HDMI端子の確認」から「付属の純正HDMIケーブル」を交換

「入力端子の不具合」については「HDMIケーブル交換」でダメだったら疑うとして、

まずは「HDMIケーブルの不具合」を確認です。

中古で購入したLGモニターは、使用（モニター通電１５４時間）が少なかったので、

正直「純正HDMIケーブルの異常」は考えにくく疑ってませんでした。

しかし、マックブックエアー本体で「LGモニターの検出をしていない」のは事実なので、

「HDMIケーブルの不良」を調べる方法は無いかと考えた時、

使えたら良いな程度の気持ちで持ってた「amazonのfire TV stick」があったので、

これを使い、LGモニターの「HDMI端子の不具合確認」をしてみました。

初めに、

次に、

この検証結果から、

「LGモニター付属純正HDMIケーブルの不具合」と判断。

交換する「HDMIケーブルの購入」を決めました。

デスク環境上、新しく買う「HDMIケーブルの条件」として、

この条件を満たした「エレコムのプレミアムHDMIケーブル」を購入しました。

・「スリムタイプ」はこれ ↓

いざ、HDMIケーブルを純正品から交換したら…

マックブックエアー本体で見事に「LGモニターを認識しました！」

一安心です。

解決してしまえば、どうってことはない「純正HDMIケーブルの不良」だったのですが、

悩んで検証して丸1日つぶしました。

「LGモニターまたはハブ」の「HDMI接続端子不良」でなくて良かった。

トラブル解決までの時間を節約するなら専門家にお願いする

パソコンの機器自体は精密機械なので、正直苦手な人にとってはハードルが高いのも事実。

今回に限らずパソコンに関するトラブルが発生した時、

以上の問題を短時間で解決する方法が、「プロフェッショナルにお願いする。」

お金はかかりますが、自分でやるより安心・確実で間違いない手段です。

修理・設定・出張サポートはもちろん、日本全国365日最短即日対応なので困ったらまずは相談がおすすめ。

修理以外にも、周辺機器の設定やIOT機器の操作、作業料金の例もあるので確認してみてください。

どんなメーカーにも対応しており、有名企業のサポート部門を担う上場企業。

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【LGモニターが突然映らなくなった時の対策まとめ】

macbook エアー（2020 M1）から外部モニターへの出力トラブル解決の流れ。

1. ある日突然、外部モニターが映らなくなり「信号が有りません」表示
2. 原因の追求&検証
3. マックブックエアー本体でLGモニターを検出していないことが判明
4. 「LGモニターのHDMI端子」か「純正HDMIケーブル」どちらの不具合かを検証
5. 「純正HDMIケーブル」の不良を確認
6. 「純正HDMIケーブル」を「新しいHDMIケーブル」に交換
7. マックブックエアー本体でLGモニターを検出したのを確認
8. 解決！

トラブル発生時は、焦らずすぐ出来ることから原因を探っていくのが近道です。

同じ様なモニタートラブルでこの記事が参考になったら嬉しいです。

以下は記事内で出てきた商品一覧です。